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Pour les clients des cabinets,  la prise de rendez-vous en ligne représente plus d’agilité, puisqu’elle leur permet de s’affranchir des contraintes physiques et temporelles liées à la prise de rendez-vous par téléphone : respecter les horaires d’ouvertures du cabinet, au risque d'être mis en attente du fait d'une surcharge d'appels. Dans les cabinets qui ont recours à la prise de rendez-vous en ligne, le constat est clair, 40% des RDV sont pris les samedi et dimanche, et le soir en semaine, soit en dehors, des heures d’ouverture des cabinets d’avocats. Offrir ces outils en ligne, synonymes de gain de temps et de confort, peut s’avérer déterminant pour un prospect qui préférera un cabinet moderne et connecté à une structure où il devra prendre rendez-vous par téléphone et se déplacer pour assurer les consultations.

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1/3 des RDV sont pris en dehors des heures d'ouvertures d'un secrétariat

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